Sıkça Sorulan Sorular

SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR ?

Siparişiniz onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanır, faturası düzenlenir ve ardından sipariş esnasında seçtiğiniz gönderim türüne göre kargo firmasına teslim edilir.
 

YURTDIŞINA SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM ?

2021 Yılının sonun'da Yurtdışına da gönderim sağlamyı hedefliyoruz...

SİPARİŞİMLE İLE İLGİLİ NASIL BİLGİ ALABİLİRİM ?

Siparişinizin durumunu, “Hesabım – Siparişlerim” sayfasından detaylı olarak takip edebilir, ayrıca bu sayfadan siparişiniz kargoya verildiyse kargo takip numaranıza da ulaşabilirsiniz.

Evdekal.com ADRESİNE NASIL ÜYE OLABİLİRİM ?

Evdekal.com 'a  tamamen ücretsiz olarak hemen kolayca üye olabilirsiniz.Ana sayfada sağ üstte yer alan “Giriş Yap" ve ya "Üye Ol” sekmesinden "Üye Ol" butonuna tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Evdekal.com üyesi olduğunuzda kampanyalardan,indirimlerden,size özel fırsatlardan ve daha pek çok avantajdan herkesten önce haberdar olarak üyelik ayrıcalıklarını doyasıya yaşayabilirsiniz.

ÖDEME AŞAMASINDA SORUN YAŞIYORUM. NE YAPABİLRİM ?

Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında sorun yaşıyorsanız,bu sorunun nedeni şunlar olabilir;

- Kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi hatalı/eksik girmiş veya kartınız bakiye yetersizliği vb.durumlar nedeniyle onaylanmıyor olabilir.

- 3D secure ile ödeme yapmayı tercih ediyorsanız,kayıtlı cep telefonu bilginiz güncel olmayabilir.
- Ürünün stok durumu değişmiş ve ürün tükenmiş olabilir.
- Sistemsel anlık bir sorun yaşanıyor olabilir.

-Aksi takdirde Canlı Desteklede iletişim sağlıyabilirsiniz.

ÜRÜN ÖZELLİKLERİYE İLGİLİ EK BİLGİYE NASIL ULAŞABİLİRİM ?

Garanti,renk,ağırlık,materyal vb.özelliklerin yanı sıra görselleri ve detaylı açıklamaları ürün sayfalarından inceleyebilirsiniz.

ŞİFREMİ UNUTTUM. NE YAPABİLİRİM ?

Üyeliğinize ait kullanıcı adınızı veya şifrenizi hatırlamıyorsanız, “Şifremi Unuttum” aracılığıyla kayıtlı e-postanızdan bilgilerinize erişebilirsiniz. Öncelikle “Üye Girişi” sayfasındaki “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayın. Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi girdikten sonra e-posta adresinize bir link gönderilecektir.Spam kutunuzuda kontrol edebilirsiniz. Gönderilen linki tıklayarak yeni şifre oluşturabilir, alışverişe güvenle devam edebilirsiniz. 

ÜYELİK BİLGİLERİME NASIL ULAŞABİLRİM ?

Hesabım” menüsü altında “Hesap Ayarlarım – Üyelik Bilgisi Güncelleme” sayfasından üyelik bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ?

Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görebilir,ürünlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

SEPETİME NEDEN YENİ ÜRÜN EKLEYEMİYORUM ?

Almak istediğiniz ürünü, ürün sayfasında bulunan "Sepete Ekle" butonunu kullanarak sepetinize ekleyebilirsiniz.Ancak ürün stoklarla sınırlıysa, sistem belli adedin üstünü sepete eklemenize izin vermeyebilir.

SİTENİZDE SATILAN ÜRÜNLER GARANTİLİ Mİ ?

Sitemizde satılan tüm ürünler 2 Yıl Xiaomi Türkiye Resmi Distribütör garantisi altındadır. www.evdekal.com.tr den yapacağınız tüm alışverişlerde sizlere hızlı servis anlaşması taahhüdü veriyoruz.

SİPARİŞİM KARGO FİRMASI TARAFINDAN NE ZAMAN TESLİM EDİLİR ?

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanır, faturası düzenlenir ve ardından kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra ürünlerinizin teslimat süresi, teslimatın yapılacağı adrese, hava koşullarına ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişkenlik gösterebilir.www.evdekal.com.tr olarak siz değerli müşterilerimize en kısa sürede satın almış olduğunuz ürünleri ulaştırmak için en iyi kargo firmalarıyla iş birliği içerisindeyiz.

KARGO TAKİP NUMARASINI NASIL ALABİLİRİM ?

Siparişiniz mümkün olan en kısa sürede kargoya verildikten sonra, paketiniz kargo firması tarafından kayıt altına alınır ve "sevk irsaliyesi" kesilir.

Kargo takip bilgileri kargo takip sistemlerine aktarıldıktan sonra web sitemizde “Hesabım – Siparişlerim” sayfasında ilgili siparişin yanında yer alan “Kargo Takip” bölümünden veya ilgili kargo firmasının “Gönderi Takip” alanından ürününüzün takibini kolayca yapabilirsiniz.

Kargo takip bilgilerinin oluşması sırasında kargo firmalarının yoğunluklarına göre gecikmeler yaşanabilmektedir.

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
ShopPHP E-Ticaret | v4